O essencial, em uma tela
- Quem contrata é um adulto responsável pela criança. A criança usa, mas não contrata.
- O Mesada Boa não movimenta dinheiro. Ele é um caderno de combinados: anota o que foi combinado, o que foi feito e quanto deu. Quem paga a mesada é você, por fora.
- As moedas do app não são dinheiro nem valem nada fora da sua família. Quanto vale uma moeda é você quem define, e é você quem honra.
- Hoje o app é gratuito: a assinatura ainda não começou e nenhum cartão é pedido.
- Você pode sair e apagar tudo a qualquer momento, sozinho, sem falar com ninguém.
1. O que é o Mesada Boa
O Mesada Boa é um aplicativo web que ajuda uma família a combinar a rotina das crianças e a reconhecer o esforço delas. Os responsáveis criam missões; as crianças marcam o que fizeram; os responsáveis aprovam; e o app cuida da contabilidade — pontos de experiência, moedas, níveis, medalhas e o fechamento do período.
O serviço é prestado por Emilio Farah, pessoa física, no Brasil. Contato: contato@mesadaboa.com.br.
Estes termos valem para o aplicativo em mesadaboa.app.br e para o site mesadaboa.com.br. Ao criar uma conta, você concorda com eles e com a Política de Privacidade, que faz parte deste contrato.
2. Quem pode contratar
Para criar uma conta você precisa ter 18 anos ou mais e ser pai, mãe ou responsável legal pelas crianças que forem cadastradas.
Ao cadastrar uma criança, você declara que tem autoridade para consentir com o tratamento dos dados dela, conforme o art. 14 da LGPD — e assume responsabilidade por essa declaração.
Quando o cadastro estiver fechado, só para convidados, criar conta exige um código de convite. O convite é pessoal e vale para uma família.
3. Sua conta
- Informe um e-mail real e mantenha-o atualizado: é por ele que recuperamos sua senha e avisamos sobre a conta.
- A senha é sua responsabilidade. Não a compartilhe. Se desconfiar de uso indevido, troque-a e nos avise.
- A conta é da família. Um segundo responsável pode ser convidado por dentro do app e terá os mesmos poderes de administração.
- Os aparelhos das crianças entram por um link que você gera e pode revogar a qualquer momento.
4. As crianças no app
As crianças não têm conta, não têm e-mail e não têm senha. Elas entram no aparelho da família escolhendo o próprio avatar e digitando um PIN de 4 números.
O PIN serve para um irmão não marcar missão pelo outro. Ele não é uma medida de segurança contra adultos e não protege contra quem tenha acesso ao aparelho desbloqueado. Trate o aparelho da família como o que ele é: um aparelho de casa.
Não existe no app nenhuma função de conversa, comentário, compartilhamento público ou contato com pessoas de fora da família. A criança só vê o que a própria família criou.
Você pode, a qualquer momento, corrigir o nome, trocar o avatar, redefinir o PIN, desativar ou apagar um filho — e o extrato dele é preservado ou eliminado conforme a opção que você escolher na hora.
5. O app não movimenta dinheiro
Esta é a cláusula mais importante deste documento.
O Mesada Boa é um registro de combinados. Ele anota o que foi combinado, o que foi cumprido e quanto isso dá em reais segundo a conversão que você definiu. Ele não recebe, não guarda, não transfere e não intermedeia pagamento nenhum.
Quando a criança pede um saque, o app apenas registra o pedido e permite que você marque como pago. O pagamento da mesada é feito por você, por fora do aplicativo, pelo meio que a sua família usar.
O mesmo vale para a doação: quando a criança pede para doar moedas do pote de doar, o app registra o pedido e para quem; quem entrega é você. Não intermediamos doações e não temos relação com as pessoas ou entidades que a sua família escolher.
Por consequência: não somos instituição de pagamento, não somos instituição financeira e não estamos sujeitos à regulação do Banco Central. Não pedimos nem guardamos chave PIX, conta bancária ou cartão para essa finalidade — não existe esse campo no sistema.
A obrigação de pagar a mesada é sua com o seu filho, não do aplicativo com ninguém. Não respondemos por mesada combinada e não paga.
6. Moedas, XP e níveis
- São marcadores dentro do app, sem valor monetário próprio e sem existência fora da sua família.
- Não são moeda, criptomoeda, valor mobiliário, crédito, vale ou título de qualquer espécie.
- Não são transferíveis entre famílias e não podem ser vendidas, trocadas ou sacadas junto a nós.
- Quanto vale uma moeda em reais é uma configuração que você define e pode mudar quando quiser. Mudanças valem daí para frente: o que já foi pedido fica registrado pelo valor da época.
- O jeito da mesada (por missão, fixa ou fixa + extras), os potes (gastar, guardar e doar) e as metas são formas de organizar esse mesmo saldo. Não criam valor novo nem obrigação nossa — a mesada fixa, como qualquer mesada, é um combinado seu com o seu filho.
- Missões marcadas como combinado de família não geram moedas nem pontos, por escolha da própria família.
- Se a conta for encerrada, as moedas simplesmente deixam de existir — não há resgate em dinheiro conosco, porque elas nunca foram dinheiro.
7. Assinatura e preço
Hoje o Mesada Boa é gratuito: a assinatura ainda não começou, não há cobrança ativa e nenhum cartão é pedido.
Quando a assinatura começar, as regras serão estas:
- 15 dias de teste do plano completo, sem cartão, contados a partir da criação da família.
- Depois, sem assinar, a família passa para o plano Grátis, sem prazo: 1 filho ativo, até 5 missões que valem moeda ativas e até 3 prêmios ativos. Combinados de família, penalidades, potes, metas, doação e medalhas não têm limite. Mesada fixa e fechamento automático são do Plano Família.
- Ao passar para o Grátis, nada é apagado. Filhos, combinados, prêmios e penalidades continuam como estão. Se houver mais missões que valem moeda ativas do que o limite, você tem 7 dias para escolher quais continuam; sem escolha, ficam as mais usadas. As outras ficam pausadas, com o histórico guardado, e voltam com um toque se você assinar.
- O Plano Família custa R$ 19,90 por mês por família — quantos filhos você tiver — e libera tudo.
- Pagamento por cartão de crédito ou débito no plano mensal, processado pela Stripe. No plano anual também aceitaremos PIX à vista.
- A renovação é automática no cartão, até você cancelar.
- Cupom de cortesia: podemos dar o Plano Família de cortesia por um cupom — sem prazo, ou por um período contado a partir do dia em que ele é usado. A data do fim aparece na tela Plano, e avisamos dentro do app 15 dias antes. Quando a cortesia termina, a família passa para o plano Grátis: nada é cobrado sozinho.
- Quem usa um cupom com o plano mensal ativo não é renovado: a assinatura segue até o fim do período já pago, sem devolução proporcional, e a cortesia começa na hora. O direito de desistir em 7 dias da seção 8 continua valendo.
Ninguém será cobrado sem aviso. Avisaremos por e-mail e dentro do app antes de qualquer cobrança começar, e você poderá recusar sem perder nada do que já registrou.
Se o pagamento falhar
Você continua com o app funcionando durante um período de carência, com um aviso no topo da área dos responsáveis. Passada a carência, a família passa para o plano Grátis — tudo o que já existe continua funcionando, e você pode regularizar quando quiser.
A área das crianças nunca é bloqueada por falta de pagamento, e nenhum dado é apagado por inadimplência. Uma missão da sua filha não vai sumir no meio da tarde porque um cartão foi recusado. Dados só são eliminados quando você pede.
8. Cancelar e ser reembolsado
- Cancele quando quiser, por dentro do app, sem multa e sem precisar falar com ninguém. O acesso segue até o fim do período já pago.
- Arrependimento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor): você tem 7 dias a contar da contratação para desistir e receber de volta o valor integral.
- Fora desse prazo, não devolvemos proporcionalmente o período em curso — mas também não cobramos o seguinte.
- Se o serviço ficar indisponível por culpa nossa por um período relevante, devolveremos a parte proporcional. É só pedir.
9. Uso aceitável
Ao usar o Mesada Boa, você concorda em não:
- tentar acessar dados de outra família, ou sondar, testar e contornar os controles de acesso do sistema;
- usar o app para constranger, punir de forma abusiva ou humilhar uma criança — a ferramenta existe para reconhecer esforço, não para servir de vara;
- cadastrar como criança alguém por quem você não é responsável;
- automatizar acesso, revender o serviço ou oferecê-lo a terceiros como se fosse seu;
- usar o app para qualquer finalidade ilícita.
Se identificarmos uso que coloque uma criança em risco, podemos suspender a conta imediatamente e, quando a lei exigir, comunicar as autoridades.
10. Disponibilidade e backup
Trabalhamos para manter o app no ar, mas não prometemos funcionamento ininterrupto. Pode haver manutenção, falha de fornecedor ou defeito.
Durante a fase gratuita de testes, não há rotina de backup diário. Dizemos isso com todas as letras porque é justo você saber: nesta fase, uma falha grave pode significar perda de dados. Antes de qualquer cobrança começar, o backup diário entra — e esta cláusula será atualizada.
O aplicativo funciona parcialmente sem internet: marcar uma missão fora de rede fica numa fila e sobe quando a conexão volta.
11. Responsabilidade
Respondemos pelos danos que causarmos, nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Nada nestes termos afasta os seus direitos de consumidor, e cláusula que os contrarie não vale.
Dito isso, delimitando o que é nosso e o que não é:
- Não respondemos pela mesada. O combinado é entre você e seu filho; o app só registra (seção 5).
- Não respondemos por decisões de criação que você tome a partir do que vê no app.
- Não respondemos por uso indevido feito por quem tem acesso físico ao aparelho da sua família.
- Não respondemos por falha de redes, aparelhos ou navegadores que não controlamos — inclusive por notificação que o sistema do celular não entregue.
12. Encerrar a conta
Por você
A qualquer momento, em Ajustes › Apagar a família. A ação elimina responsáveis, crianças, missões, recompensas, extrato de pontos e logins. Exige digitar o nome da família para evitar acidente, é imediata e não tem volta — não guardamos cópia.
Por nós
Podemos encerrar uma conta em caso de violação da seção 9, de fraude, ou por determinação legal. Salvo quando houver risco a uma criança ou proibição legal, avisaremos antes e daremos 30 dias para você exportar o que quiser.
Se um dia descontinuarmos o Mesada Boa, avisaremos com pelo menos 60 dias de antecedência, devolveremos o proporcional do que estiver pago e ofereceremos um jeito de você levar os seus dados.
13. Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data no topo.
- Mudanças relevantes — e qualquer mudança de preço — são avisadas por e-mail e dentro do app com pelo menos 30 dias de antecedência.
- Se você não concordar, pode cancelar antes de a mudança valer, sem custo.
- Preço de assinatura já contratada não muda no meio do período pago.
14. Lei e foro
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e a LGPD (Lei 13.709/2018).
Conflitos podem ser levados ao foro do seu domicílio, como garante o art. 101, I do Código de Defesa do Consumidor. Antes disso, escreva para a gente: quase tudo se resolve por e-mail, e é mais rápido para os dois lados.
Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais continuam valendo.
Falar com a gente
Emilio Farah
contato@mesadaboa.com.br